إن أسوأ ما يمكن القيام به عند التعامل مع الشخص الخبيث هو التفكير بالانتقام به برد الضربات السيئة له، حيث أن الاشخاص السلبيين والذين يحبون إجراء المواجهة والصراعات يزدهرون عادةً في تصعيد المشكلات وإثارة المزيد من الجدل، لأن توجيه أي كلمات سلبية يمكن أن يغذي من الخبث لديهم ويعطيهم المزيد من القوة للرد، كما أنها تفقد الفرد احترامه لذاته بأنها تفتح الباب للانحدار لذات هذا المستوى السيء، لذا فإن أفضل ما يمكن فعله هو الهدوء والتصرف بالتهذيب، لأن ذلك سيدفع هذا الشخص في النهاية للشعور بالإحباط أو الملل من الدخول في معارك خاسرة.[٢]

بجب أن يكون الموظفون ذوى الإحساس العالى بالمسؤولية نموذج لكل من يريد الوظائف المرموقة والترقيات ونصيب الأسد في مكان العمل.

من المهم أن تبدأ في تسجيل السلوكيات السيئة التي يصدرها الموظف المتمرد، والمشكلات التي تحدثها في مكان العمل وتؤثر سلبًا على أعضاء الفريق، حتى تكون دليلًا تستند إليه إذا رغبت في اتخاذ أي إجراء رسمي حيال الموظف المتمرد.

واعلم أن طبيعة هذا الموظف السلبية تتغذى على العبارات المسيئة وتزدهر عند تصاعد المشكلات وتمنحه المزيد من القوة للرد، بالإضافة إلى أن هذا المستوى السيئ قد يفقدك احترامك لذاتك.

ينبع الخطر الكبير لهذا النوع، من قدرته على حياكة المؤامرات، والكذب، وتزوير الحقائق، للهروب من المسؤولية في حال حدثت مشكلة ما في العمل، وفي الحالات العادية، وضمن ظروف العمل الطبيعية، يُحمِّل غيره المسؤولية ويتملَّص ويتهرَّب من كل خطأ، يحمل شماعة يعلِّق عليها أخطاءه في كلِّ مرة.

يجب وضع حدٍّ لمثل هذا النوع من قِبل الإدارة الإمارات والزملاء، كما يجب منعه من التدخل في شؤون غيره وتقديم الملاحظات أو النصائح من دون أن يُطلب هذا منه.

ربما هو الحل الأفضل والأكثر منطقية، فتجنب الدخول في محادثات ودية، والإفصاح عن بعض الخطط العملية، أو الحديث عن بعض الأمور التي تٌثير غضبك داخل مكان العمل.

تجاهل التصرفات المسيئة، يجب على الشخص محاولة تجنب المشكلات والبقاء بعيداً عنها ما أمكن بالإضافة لإمكانية التركيز على أشياء أخرى لتخفيف الانزعاج الحاصل بسببها.

خلال اجتماعك مع الموظف العنيد، من الضروري أن تفهم السبب الجذري للمشكلة، وما هي الدوافع وراء التصرفات السلبية التي يصدرها، لذلك استمع إلى تعليقاته على ملاحظاتك للتعرف على تلك الأسباب، لأنها قد تكون مرتبطة بالعمل، أو الزملاء، أو بيئة المؤسسة، أو قد تكون مسألة شخصية لا علاقة لها بالعمل، وعندما تتمكن من تحديد السبب الجذري للمشكلة سوف تنجح في وضع حلولًا لها، إذ أن من مسؤولياتك كقائد معرفة المشكلات التي يعاني منها أعضاء فريقك والعمل على حلها.

إقرأ أيضاً: كيف تجيب على سؤال حدثني عن نفسك في مقابلات العمل

شاهد أيضاً: تأثير بيئة العمل على الإنتاجية بطريقةٍ إيجابية وبناءة؛

هو ليس مديراً، وعلى الرغم من ذلك يتعامل مع الجميع على أنَّه المدير، فتراه يلقي الأوامر ويُقدِّم الملاحظات، ناهيك عن تقليله من شأن أفكار غيره.

يمكن لموظف واحد فقط مهمل مستهتر أن يخلق ثقافة من الامبالاة فى الموظف الخبيث مكان العمل الصغير ككل، تحديداً إذا أستشعر الموظفيين الأخريين أن ذلك السلوك يتم غض الطرف أو التغاضى عنه، أو الأسوء أن يتم ترقية ذلك الموظف المهمل، أو تكلييفه بمهام مرموقة.

فبين استغلال مهاراته أو طرده من العمل، يقف المدير حائرًا هل يخسر موظف مثالى كهذا الموظف؟ أم يخاطر بسلامة الفريق بالكامل ويتركه يؤثر عليه بالسلب؟